对于Galaxy Note 7 的爆炸案，虽然早前官方称是电池所导致，但是就连换新了电池也依旧发生爆炸事件。Samsung 也逼不得已停产其产品，且停止所有换新与销售活动。对于爆炸事件没能查出原因，Samsung 电子昨天在韩国再次召开发布会，向公众致歉。

在昨晚，Samsung 电子在韩国召开了一场发布会，但是并不是宣布什么新产品，而是向公众交代有关Note 7 的爆炸事件。移动总裁高东真再次因Note 7 爆炸事件，向公众鞠躬致歉，并表示将不惜一切代价也要查明手机过热原因，重建消费者对Samsung 产品的信任。

他还表示在过去的几周中，由于Note 7 事故的出现，导致他与公司上上下下的其他同事都非常沮丧。在道歉的同时，他也感谢在Samsung 艰难时刻给予支持的人们。

Note 7 爆炸事件发生后，Samsung 就迅速判断问题来自不合格的SDI 电池，而使用ATL 电池的中国版Note 7 不受影响，可是没想到换新电池后与中国版的Note 7 也发生了爆炸。Samsung 这才明白，问题根源不在电池，可是在员工们努力要查明真相时，却至今无法查清，甚至无法重现爆炸。

Samsung 在Galaxy Note 系列产品线上都投入了非常大的精力，而现在面临亲手打造的旗舰产品落得如此下场，恐怕不止粉丝们，Samsung 也会感到非常难受…

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Samsung移动总裁致歉：不惜一切代价查清Note 7爆炸原因！重建用户对产品的信任度！