TNG Digital 宣布，将会在 2024 年 12 月 20 日起全面实施强制性进行 TNG eWallet 电子钱包账户的 eKYC 验证！
TNG Digital 官方此前曾表示将成为马来西亚首个全面实施电子身份验证（eKYC）的电子钱包，借此来加强用户账号的保护以及解锁使用各种电子钱包里的功能。
官方介绍称，新用户注册 TNG eWallet 账户后需要在 10 个月内进行以及完成电子钱包账户的验证；而接下来，为确保用户账号的更高安全性，所以将会从 2024 年 12 月 20 日起，强制性要求用户为自己的电子钱包账户进行 eKYC 验证。
作为参考目的，电子身份验证（eKYC）是一种自动化流程，用户可通过数字化方式轻松完成身份验证。只需上传身份证照片并拍摄自拍照进行面部识别，系统会安全地匹配用户的身份证和照片，以确认身份真实性。
最重要的是，完成验证的用户将获得更高的安全保护，因为 eKYC 增加了一道安全屏障，有效降低欺诈和未经授权访问的风险；并且有 eKYC 验证后，用户才可以使用到各种 TNG eWallet 的功能和产品，若没有将会被限制部分功能权限。
另外，TNG Digital 官方也强调，实现用户账户全面进行 eKYC 验证从行业角度来看，将可以帮助 TNG Digital 更有效低地识别和清除 “骡子（mule）账户” 和诈骗行为，并从中巩固整个生态系统的完整性和安全性。
TNG Digital 的首席执行官 Alan Ni 有指，全面实施 eKYC 是一个大胆且必要的举措，因为它保护用户一i及对提升平台安全、降低账户被盗风险至关重要，而且有验证后将可以让 TNG eWallet 的欺诈率远远低过 90% 市场上信用卡支付的平均欺诈率。
没有完成 eKYC 会怎样？
目前，没有完成 eKYC 验证的用户只能使用基本支付和过路费功能（包括充值 NFC 卡和 RFID ）。
但是在新措施生效后，12 月 20 日起，所有的新用户一定要完成 eKYC 验证才能使用 TNG eWallet，而现有 / 旧用户若未完成 eKYC 验证，其账户权限会被逐步受限一直到完成验证，否则最终将无法继续使用 TNG eWallet！
如何进行 eKYC 验证？
用户只需在应用程序的个人主页上点击“未验证”（Not Verified），即可开始 TNG eWallet 的账户验证流程
- 马来西亚用户：可使用 MyKad 或 MyTentera 进行 eKYC 验证
- 马来西亚永久居民及其他国籍用户：可使用护照完成验证
只要用户完整 eKYC 验证后，就可以解锁使用这些权益，如下所列👇
- 资金安全保障：为未经用户授权的交易提供资金保障
- 提高电子钱包余额上限：相比未验证账户的余额限制更高
- 转账功能：轻松将资金转给朋友或亲人
想要进行 TNG eWallet 电子钱包验证的用户，可观看 YouTube 上的操作指南视频获取帮助，如果遇到问题，可透过下面这些方式询问：
- 客服电话：+603-5022 3888（服务时间：周一至周日，上午7点至晚上10点）
- 提交在线表单：访问 TNG 官方网站，表格链接：https://support.tngdigital.com.my/hc/en-my/requests/new?ticket_form_id=360001558914&_gl=11v9ogeo_gcl_au*MTg4OTEyMDE5Ny4xNzMwODg2Mzcy
- 亲临服务中心：位于 Bangsar South 或 Nu Sentral 的销售与服务中心
欲了解更多关于 TNG eWallet 验证的详细信息，请访问 TNG 官方验证页面，或浏览网站上的常见问题解答（FAQs）。
