三星Note 7终于在不得已的将就下停产,现在三星也在积极地为用户进行善后,三星电子与美国消费产品安全委员会(CPSC)宣布召回在美国销售的全部三星Galaxy Note7产品,规模达到190万部。至此,CPSC统计称,Galaxy Note7产品已经在美国发生96起电池起火事故。
从三星电子发布的新闻公告上获悉,按CPSC批准的美国Note 7召回项目方案,所有Galaxy Note 7设备都可以退款或者换购其他三星智能手机。美国消费者可以在两种方式中选择其一,从美东时间10月13日下午3时开始,进行Note 7的退货:
第一,用户如果选择换取三星品牌其他型号的智能手机,将获得最高100美元(折合马币约RM 420)的优惠劵。第二种选择是,如果用户全额退款,或换购其他品牌的智能手机,那么总计可以获得25美元(折合马币约RM 105)的优惠券。
这两项政策明显都要优于给予中国消费者的找回政策。
在韩国,Note7用户如果更换Galaxy S7、Galaxy Note5等三星品牌智能手机,最多可享受价值达10万韩元的优惠,折合马币约RM 370,退货或更换另一家公司智能手机可获得价值达3万韩元的优惠券,折合马币约RM 111。
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