今年在手机界非常轰动的Note 7 自燃事件都已渐渐平息,虽然事件已告一段落,但是销量、股价、品牌名声都受到了冲击。不得不说的是,Samsung 对这事的态度也都非常诚恳,不但做出补偿,还公开各种道歉方式。现在甚至还在美国包下报纸整个版面,刊登道歉信。
根据外媒的报导,在星期一美国的三大主流报纸就刊登了Samsung 的整版广告,以Note 7 的事件向用户致歉,包括 “纽约时报”、“华盛顿邮报” 和 “华尔街日报”。
道歉是以《致用户的一封信》的形式展开,并由Samsung 美国分部CEO 李宗熙所签发。信中主要是描述了整个事件的经过,并称Samsung 不会再犯的鉴定立场。除此之外,信中还提到Samsung 刚召回的34款洗衣机。
早前,在Note 7 首次被召回时,李宗熙就在电视广告上出镜致歉,但没想到的是最后结局还是走到需停产这一步。虽然Samsung 买下了主流报纸的整个版面来刊登,诚意十足,但是到底这能为Samsung 挽回多少品牌形象还是未知数啊~
更多Zing彩:
- 推迟4月发布!SAMSUNG GALAXY S8或用上超省电OLED曲面屏、触摸实体键、充电更快!
- SAMSUNG GALAXY S8配置曝光!继续2K屏幕、取消HOME键、采用光学指纹识别技术!
- SAMSUNG GALAXY S8 将加入AI人工智能!能与SAMSUNG智能家电互相连接,最重要还是由SIRI开发者操手!
本文:
直接包下美国三大报整版!Samsung为Note 7事件致歉,挽回用户信心!
更多精彩科技资讯,请留守 Zing Gadget 或 Facebook 、 Twitter 、Google+ 以及 YouTube 。
Source :