在上星期，Celcom 因网络瘫痪导致不少用户在浏览Facebook、Instagram 和WhatsApp 时就遇到了无法正常连接的问题。虽然官方在事故发生后进行抢修，并于4 月23 日完成修复，但在这期间还是给许多用户带来不便。为了表示歉意，Celcom 现在正式于官方面子书上宣布，所有Celcom 用户将可从4 月29 日起，免费浏览Facebook 和WhatsApp 一周。
在4 月22 日，Celcom 的官方面子书就不断被用户洗板，投诉浏览不到Facebook、Instagram 和WhatsApp，而Celcom 也迅速在面子书表示他们会尽快抢修。最终官方也在4 月23 日宣布完成修复，并表示会与Facebook 合作，提升用户体验，预计会在4 月28 日完成。
对于此次的问题，Celcom 为了表达歉意，官方决定从4 月29 日起，提供所有用户免费浏览Facebook 和WhatsApp 一周，期间浏览Facebook 和WhatsApp 的用户将不会被扣掉data。不过非常好奇的是，同样牵涉在内的Instagram 却不包括在免费浏览的社交媒体内，而其原因Celcom 官方也没有作出任何的解释。不管怎样，在接下来的一周内大家就尽情的上Facebook 和WhatsApp 吧～哈！
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Celcom要补偿用户！为表歉意，4月29日起可免费浏览Facebook和WhatsApp一周!
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