iPrice发布2017年网购数据报告:大马人最喜欢在星期三网购!

随着像Lazada、Shopee和11Street这样的网络商城在我国逐渐普及之后,网购这件事情在我国已经见怪不怪,大家在过去的双11和双12是不是都和CW编一样,在网络商城上买到手软呢?日前大马网络商城整合平台iPrice就发布了2017年的东南亚网购平台数据报告。经过iPrice的观察,发现原来大马人最喜欢在星期三网购,相比起其他日子可是多出了15%!到底这次iPrice还发布了什么有趣的数据呢?让我们继续看下去~

 

mobile platform

根据iPrice的调查,在过去的2017年,东南亚区的电子商务市场可是蓬勃发展,从各大电商的网站浏览量就可看出这一点。从数据来看,东南亚区的电商网站的总流量比起西方国家的电商网站要高出非常多,并且在每个季度都有持续上升的现象。由此可见,网购这件事情在东南亚的普及度可是比西方国家还要高呢!

 

conversion rate

虽然浏览人数对于电商们来说是很重要,但更加重要的其实是:到底来浏览网站中的多少人会真的下单买东西啊?!其实这样的数据可以用转换率(Conversion Rate)来计算:网站的转换率越高,代表网站的浏览人数中有更多人是成功下单,而不是纯粹Window Shopping的。而根据iPrice的调查显示,相比起东南亚其他国家来看,我国电商网站的在转换里其实比起平均值低约10%。而在东南亚区中,越南的电商网站的转换率最高,而最低的是菲律宾和泰国。

 

basket size

既然如此,那我们平均都会花多少钱在网购上呢?根据iPrice的报告显示,我国消费者在网购时,平均会在单张订单上消费约RM210。而刚刚在转换率中称霸第一的越南,却是在平均单张订单消费中花费最低的国家,越南的消费者在网购时的单张订单平均花费是22美元(约RM87)。从这里我们可以看出,越南消费者通常都在电商里购买较便宜的商品,导致越南电商的成交订单数量相比起其他国家会更高一些,进而增加越南电商网站的转换率。

 

basket size platform

在这个人手一机的年代,消费者们除了会通过电脑来网购之外,其实用手机App来网购的消费者也是占了不小数呢!既然如此,那么消费者们都比较喜欢在那个平台上网购呢?根据iPrice的调查显示,东南亚去的消费者都比较喜欢通过电脑来进行网购,使用电脑来网购的用户相比起用手机来网购的用户会在电商网站中花费更多,其中电脑平台用户的平均单张订单消费为约RM210.90,而手机平台的用户的平均单张订单消费则较低,为约RM203.09。

根据iPrice的推测,手机网购之所以不比电脑网购来得受欢迎,主要原因是因为手机网购App不大完善,消费者在电脑上可以获得更快、更方便的网购体验。看来在2018年各大电商都要在手机App上多下一点功夫啦!

 

week

preferred day

我们周一到周五都早九晚五地工作,所以从逻辑上来说我们都会在周末才有时间网购吧?而结果当然也不意外,根据iPrice的调查显示,东南亚各大电商网站在周末的浏览率最高。单单在马来西亚而言,星期五、六、日的浏览量可是占了电商网站整个星期的浏览量中的79.5%!

那么既然周末的浏览人数最多,是不是就代表电商网站在周末赚最多钱呢?如果你是这样想的话,那结果可能会让你大跌眼镜哦!根据iPrice的调查来看,虽然大部分人都喜欢在周末到电商网站逛逛,但是一周内的订单成交量的高峰居然是星期三呢!根据iPrice的对比,在一整个星期内,大马电商们在星期三收到的确认订单可是比起其他天多出了约15%!通过这样的结果我们可以推断出,消费者们喜欢在周末逛逛电商网站,找到了喜欢的商品之后再花点时间来货比三家,最后到星期三才会确认下单。

 

payment method

而在正式下单后,不知道各位读者们都比较喜欢用哪一种付费方式来付费呢?CW编最喜欢的付费方式就是COD货到付款啦!根据iPrice在对比了大马数家电商所提供的付费方式之后,发现100%的本地电商都会提供信用卡付款选项,证明了信用卡付款在大马的电子商务市场中还是主流的付费方式。而其他在大马电商市场中较为热门的付款方式也包括银行转账(50%)和COD货到付款(17%)。而最不受大马电商欢迎的付款方式就是分期付款方式,全马只有13%的电商有提供分期付款的服务。

 

Matteo Sutto - SVP of Growth at iPrice Group

看完了这些有趣数据之后,大家觉得那个数据最让你意想不到呢?CW编就对于星期三是一周内订单成交量的最高的一天感到十分惊讶,难道大家都是在工作时付款吗?无论如何,希望各大电商可以参考一下这次iPrice的报告,在2018年里继续提供消费者更好的网购体验!

 

iPrice完整报告:点这里

 

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Lee Chee Wai

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