最近，我们生活中不可或缺的老伙伴 Touch N Go 终于推出了内置电子钱包功能的App啦。正当我们以为Top-up（充值）Touch N Go卡可以变得更方便的时候，这款由官方推出的Touch N Go App却狠狠地打了我们的脸……
据SoyaCincau报导，用户在安装了Android版或iOS版的Touch N Go App之后，必须先为电子钱包充值后才能把钱转账到Touch N Go卡。不过令人不解的是，有用户已经照着App的指示完成转账过账了，可是他在搭巴士的时候却发现他的Toucn N Go卡并没有充到钱！
经过调查后才发现，原来用户在使用App转账后会收到一个指示，必须在24小时內前往名为「Pick Up Device」或「PUD」的充值机进行认证后才能正式完成充值，否则相关金额將自动退回电子钱包。更令人啼笑皆非的是，目前全马来西亚只有Nu Sentral的NG Hub客服中心和 Bangsar South 的客户体验中心两个地方有PUD充值机…………
↑稀有度MAX的PUD机器↑
虽然Touch N Go App的电子钱包还提供了信用卡、扣账卡（debit card）、网络银行（online banking） 或一触即充值验证密码（TNG Reload PIN）等多种充值方式。不过有用户发现用信用卡充值电子钱包居然会被徵收附加费（surcharge），完全无视国家银行禁止商家向消费者徵收信用卡付款附加费的规定。
针对此事，Touch N Go客户体验中心的职员表示，App的充值功能目前仍处于Beta版试用期，该公司计划未来將PUD充值机的认证管道延伸至各个轻快铁站以及大道收费站。就目前情况来看，在Touch N Go App的功能问题完全解决之前大家还是先暂时当它不存在吧……
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因Top-up方式太“蠢”，Touch N Go App推出后惨遭用户差评！
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