从7月12日起，马来西亚陆路交通部的新法令将会正式推行，所有从事电子召车服务的司机都必须拥有PSV执照才能继续提供服务。如今距离正式推行还有两天，那么这项法令对于本地最大的电子召车服务：Grab又会有什么影响？对此Grab就在官网上发布了新的FAQ解答了大家的疑问。

1）新法令实行后，路上将会有更少Grab司机了？

答：是的，新法令实行后路上可能会有更少的Grab司机，也意味着用户每次的等候时间将会有更长。对此Grab就对用户们给出了以下建议：

• 提早预订你的召车服务，尤其是需要赶时间的时候。
• 在7~9am和5~8pm以外的非高峰时段，会相对容易找到Grab司机。

2）新法令执行后会影响收费吗？

答：会，由于路上有更少的Grab司机，所以在弹性收费（俗称High Demand，一个地区使用Grab服务的用户多于当地司机的情况，将会调涨收费以吸引其他地区的司机）方面可能会稍有调涨，尤其是在雨天或高峰时段。

3）这次新法令会不会影响Grab其他服务？如GrabFood、GrabExpress等

答：不会，这次新法令只会影响Grab的电子召车服务（GrabCar、JustGrab、GrabCar Plus、GrabCar Premium等），原有计程车(Taxi) 服务将不受影响。

4）Grab实行了什么新措施来帮助司机申请PSV执照？

答：为了帮助Grab司机获得PSV执照，Grab做出了以下努力：

• 为司机申请PSV执照提供部分补贴
• 与陆路交通部、Puspakom进行合作，让申请PSV过程更有效率
• 为7月12日之前获得PSV执照的司机提供70%费用补贴

5）既然路上有更少Grab司机，那么用户在取消订单时会不会被征收费用？

答：用户在以下两种情况下取消订单不会被征收额外费用：

• 下单后的5分钟内取消。
• 司机在预订抵达时间后的5分钟内没有抵达（如原定十分钟后抵达，但是司机15分钟后仍未抵达）。

6）这样的状况（路上比较少Grab司机）会持续多久？

答：Grab表示目前已经和合作司机们进行紧密合作，帮助司机更快获取他们的PSV执照，目前我们建议用户提早规划和预订他们的行程，避免因为更少Grab司机导致错过重要预约。

除了PSV执照新法令上线以外，Grab从7月12日起也会推出新的用户验证制度，届时起每次召车时都会需要用户自拍以便进行验证，以作为安全以及认证方面的需求。对此，Grab表示这个自拍照将只会是一次性的使用，且不会与他们的司机等合作伙伴进行分享。

总的来说，从7月12日起Grab的电子找车服务将会有以下改变：

• 路上的司机会更少。
• 高峰时段的收费会调涨。
• 用户上车需要进行自拍验证。

这段时间内我们很有可能会出现叫不到Grab/要等待很久的情况，所以在此CW编就建议大家提早规划好自己的行程，或者如果真的急需召车服务的话，也可以使用不受影响的GrabTaxi服务哦！