在Starbucks与中国集团阿里巴巴战略合作一周年之际，Starbucks在其天猫官方旗舰店推出定制版本的“Starbucks天猫精灵智能语音箱”。这智能产品，能让消费者与Starbucks小熊的“AI咖啡师”聊着进行点餐，同时也能下单Starbucks的专星送。

继推出【专星送，盒马星厨】后，Starbucks再次发力与阿里巴巴合作推出【天猫精灵】，显示双方在零售及数字化的不断改进及进步。根据中国媒报道，Starbucks在中国推出全球首位“AI咖啡师”可以为消费者解答“我要喝美式咖啡”、“我要一杯去冰的冷拉铁”等等的要求及指令，同时也能识别订单的数量，杯型大小，冷或热等，这款会说会听的天猫精灵不仅能完成上述的用能之外，也能在30分之内的“专星送”的配送过程中查询订单状态，减少等待中的焦虑。

Starbucks的中国副总裁及数字创新业务总经理刘文娟表示，天猫精灵除了外观讨喜之外，更能让用户进行“专星送、会员通，播音乐”等三大技能。同时也指出这不仅仅是Starbucks在中国点单场景的数字化升级到一个全新的尝试，也是专星送应用场景的一次创新。

从上述的谈话中中小编能感受到他们希望能让Starbucks的消费者，除了智能数字化带来的消费体验，也想让消费者们感受到科技与生活融入一体的感觉。