随着TM早前宣布，TM将在零确诊病例的绿区恢复安装宽频网络之外，在今天TM又发出文告表示，TM将于5月4日正式在绿区范围的商店开启营运，以便重新为用户提供服务。有意前往TMpoint进行任何服务的民众，能点我进入相关页面查看位于你邻近的TMpoint是否有营业。

文告说位于绿区的TMpoint商店将在每周营运三天，分别为星期一、星期三以及星期五，营运时段为早上10点至下午4点。此外，商店营运时段将会依据各自州政府的规定而有所不同。同时工作人数以及到访民众，最多为3名职员以及5名访客进入店内。

文告中也表示，TM将会开放下列服务，分别为领取unifi Air设备、店内询问TM产品以及服务、领取或更换unifi Mobile的SIM卡，以及订阅服务。对于账单支付，消费者仍然可以在位于选定TMpoint出口处的TM Payment Kiosk以及其他渠道，例如e-pay、POS Malaysia、CIMB等地进行支付。

TM首席执行官Dato’Noor Kamarul Anuar Nuruddin在文告中指出，TM为了确保民众和员工的安全，TM将采取以下的预防措施：

• 所有值班人员在值班开始前都将进行体温检查。他们的体温将被记录下来，并且任何记录体温> 37.5°C的人员将被禁止工作，并被建议去看医生
• 开始营业之前，TMpoint所有场所都将进行消毒工作
• 在任何特定时间只有三名TMpoint工作人员值班
• TMpoint工作人员都被要求时刻戴上口罩并定期洗手/消毒双手
• 员工和用户保持1米的距离，不得握手

同时文告中也表示，为了确保TM员工的卫生安全，TM将会采取以下措施：

• 民众在入口处进行温度检查。体温超过37.5°C的客户将不允许进入TMpoint
• 在进入店内期间，民众需要戴上口罩，并在与TM员工打交道之前和之后清洗/消毒双手
• 一次只能允许五名客户进入TMpoint
• 员工和用户保持1米的距离，不得握手

最后TM也在文告中表示，居住在黄区以及红区的用户们，依旧能通过线上的方式来与当局进行联络，线上服务时段为早上7点至晚上9点。