早前因为新冠疫情的大爆发，促使Zoom视讯平台的使用量突然暴增，随着而来的就是各界对于Zoom的安全性的质疑。对此早在今年（2020年）5月份的时候，Zoom首席执行官袁征就承诺表示，Zoom将会为所有用户提供端到端加密。而在最近，Zoom就表示，旗下的新加密系统将分四个阶段实施，从下周开始进行新的更新。在第一阶段，用户需要在打开新的电话会议室之前自行激活端到端加密功能。

Zoom表示，端到端加密功能将在下周开始向免费及付费用户提供测试，会议主持人可以自主选择启用或禁用该功能，该功能可在账户层、群组层和用户层开启。使用端到端加密后，包括Zoom在内，没有第三方可以访问会议的秘钥（private keys）。

同时Zoom将使用GCM公共加密系统，主机将在该系统中生成此密钥并将其提供给其他参与者。

此外在这项测试的端到端加密中，将支持参加会议的人数最多为200人，同时在推出30天内将会向用户收集使用体验以及反馈。同时为了确保用户不会滥用这项服务，新注册的Zoom用户将会被要求使用手机号码来验证账号。

目前Zoom并没透露接下来三个阶段的功能会在何时派发给予用户，指标是第二阶段的端到端加密功能将会在2021年开始推送给用户们。