最近 AirAsia 不仅在改革其公司的运作，还进一步改善乘客体验，让飞行过程中不仅安全，也以更实惠的价格提供给乘客。同时，AirAsia 目前也在加强无接触式服务。

近日AirAsia就与GrayMatter合作推出Scan2Fly，这是一项基于AI的技术，它可以确保乘客拥有飞行的资格，其中也将审核乘客登机前需要的相关健康报告及准证。

乘客在进行网上自助登机过程中，可透过 Scan2Fly 来扫描和上载医疗证明以及所有飞行前所需的文件等。

这项系统将验证乘客是否已获得各个当局的飞行批准，并确认乘客是否拥有新冠疫情（Covid-19）检测呈阴性的报告。此外当乘客上载文件后，系统将自动告知乘客你的文件是否被批准，那么如果被拒绝的话，系统也会告知你被拒绝的原因。

这项 Scan2Fly 技术目前已在KLIA 2 往返新加坡以及印尼泗水的航班采用，而往返雅加达的航班也即将采用这项技术。

Scan2Fly 这项技术可以减少肢体接触，从而也提高 AirAsia 营运的效率，这也让乘客在登机过程中能更安心和放心~

此外 AirAsia 近期也宣布将与 Vision-Box 一同改进其它的服务，包括行李托运服务、体温检查、无接触式脸部识别系统 F.A.C.E.S.（Fast Airport Clearance Experience System）等。