即便马来西亚政府不断地在发展我国网络发展，但国内也有相当多的地区，尤其是乡下区域都会时常面临网络问题。

对此，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）就特别设立了一个投诉网站 Complaint Portal，当民众遇到网络服务中断或故障、4G/LTE 覆盖率低、4G/LTE 和高速宽频无覆盖率等等的网络问题，就能通过该网站提交上诉。

上诉的步骤如下：

1. 浏览该 MCMC Complaint Portal（链接）
2. 选择要投诉的相关服务
3. 输入个人资料
4. 填写所在地区和该地区所面临的网络问题
5. 附上相关文件或照片，如：显示手机没信号的截图
6. 输入 “Symbols”，点击 “Hantar/Submit”

以上就是当你面临网络服务问题时，可以向 MCMC 官方作出投诉的方法步骤啦！欲知更多详情，可以浏览 MCMC Complaint Portal 官网以查询更多详情哦！