目前真正使用 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的大家注意了！近日 Apple Malaysia 就宣布他们为 iPhone 12 及 iPhone 12 Pro 机型推出了一项服务计划，因为 Apple 确认上述提及的这两款产品的听筒模块上的某个组件存在发生故障的可能性，对此 Apple Malaysia 将免费为符合条件的设备免费提供维修的服务。

对此大家即日起能前往 Apple Malaysia 官方点击查阅大家目前正在使用的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 是否有在这份名单中。

• 步骤 1 ：前往 https://www.apple.com/my/
• 步骤 2 ：在页面中点击 “support”
• 步骤 3 ：查找并点选“iPhone 12 and iPhone 12 Pro Service Program for No Sound Issues”
• 步骤 4 ：点击“Apple Authorized Service Provider”
• 步骤 5 ：输入 iPhone 12/12 Pro 的 Serial Number
• 步骤 6 ：结果若显示 “Bring in for Repair”，那就代表你需要将手机送去 Apple 授权服务商进行维修

根据 Apple Malaysia 发出的文告来看，只有极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题，而这些可能受到影响设备的生产日期为 2020 年 10月至 2021 年 4 月之间。同时具体来说，这两款设备发生故障时，用户在拨打或接听电话来电时，会听不到声音。

此外， Apple Malaysia 也建议用户将设备送往维修之前，需要把设备重要文件进行备份。同时， Apple Malaysia 表示如果设备的屏幕已经出现破裂等问题，用户需要先解决相关问题才能进行维修。最后需要注意的是， iPhone 12 mini 及 iPhone 12 Pro Max 机型并不在这项计划中。