在昨天（11月14日）大马航空委员会（MAVCOM）再次呼吁AirAsia X 对消费者偿还机票费，否则将采取行动！对此在今天（11月15日）AirAsia X 就发布文告表示，如果他们在这次的重组中失败，“那么每个人都会输”，而且将失去任何收回所欠债务的机会！

AirAsia X 在文告表示，他们目前首要任务是对公司进行全面重组以及资本重组，以便能让 AirAsia X 能再次作为世界领先的低成本中运距运营商之一运营。

文告表示，关于乘客作为债权人的分类，也有很多议论。在财务报表中，除了作为股东之外，只有两类。如果一方欠公司钱，则该方为债务人；如果公司欠他们钱，则该方为债权人。很明显，该公司欠乘客的未偿款项，因而被归类为债权人。

“我们向所有受重组影响的乘客保证，亚航X的坚定意图是以旅行信贷的形式实施旅行特权，如最近向所有债权人发布的解释声明中所述，一旦国际边境重新开放，除将获得的0.5%和基于3年内年度收入表现的其他现金权利外，还可用于未来购买机票。”

值得注意的是，AirAsia X 在文告中强调上述建议，只有在 AirAsia X 根据该计划的条款成功重组的情况下，才能获得这些权利和旅行积分。如果 AirAsia X 被进行清算，乘客们将不会获得任何回报，这是 AirAsia X 不愿意看到的。

据了解，早前受到新冠肺炎疫情影响，我国飞机几乎停飞的状态下，AirAsia X计划通过实施Travel Credits的方式，把受影响的乘客都通过Travel Credits进行偿还，而并非直接退款。

MAVCOM表示，如果AirAsia X拒绝偿还机票费用的话，MAVCOM将会通过《 2015 年马来西亚航空委员会法令》调查AirAsia X，并对AirAsia X航空公司进行制裁行为。不过MAVCOM并没有指出将会如何制裁AirAsia X，同时也没有指定AirAsia X必须要在什么时候偿还消费者机票钱。