AIoT的时代即将来临，或许不是每个人的家里都已经用上IoT的技术，但Sunway Pyramid已经开始在自家商场的厕所带来了全马首家厕所联网（Internet of Toilet）服务，就是将AIoT等一系列智能系统和传感器等配备加入到商场厕所中，让Sunway更好的进一步提升自家厕所的服务品质。

这项计划乃是Sunway与Rigel Technology合作打造的，这项IoT系统会自动检测厕所中各个部件的损坏情况并即时向维修人员回报，当中包括了水龙头、便池、推动阀等的供水配件，也会检测肥皂、纸巾、擦手纸等消耗品的剩余情况，若是纸巾、肥皂等用完之后也会通知管理人员来补充更换。

除此之外还有各种环境情况的监控，包括了空气品质、室温、湿度、人流统计等环境因素的检测，还有氨气传感器，可以侦测厕所内的氨并判断是否产生异味，用户在使用完厕所之后，厕所里也有个触控屏可以让你对使用厕所的体验进行评分。

以上的资料将会上传至云端服务器，无论是清洁员工还是维修人员都可以透过特定过的App管理和追踪厕所的各种情况，做到更即时的发现问题并进行维修等应对措施，换句话说，我们可以期待这个IoT系统在未来能进一步提升Sunway Pyramid的厕所使用体验。

其实这样的商场服务数位化并不是Sunway的第一次尝试，他们曾打造Sunway Smart Parking，实现无需现金支付，可以自动扣费的智能停车场系统，以及Customer Engagement Hub用来与顾客接触等。