早在 11 月 30 日时，通过重重难关的 Celcom 和 Digi 就正式宣布完成合并，新公司命名为 Celcom Digi Berhad。不过正式合并之后，似乎也为用户带来了一些困扰。

根据《星洲日报》报道就指称，有数名 Celcom 用户投诉，即便已经缴付了电话费，却收到了服务暂时被禁（Barred）的 SMS 通知。而且用户还无法拨电，也不能使用手机网络服务。

该些用户投诉表示，他们从昨日凌晨开始就面临无法拨电和无法使用 Data 的问题。同时，他们也收到电话线路被禁止使用的 SMS 通知。且通知还表示，若要解禁就必须立即支付账单。但用户也反映他们已经按时缴付了电话费，并没有拖欠任何电话或移动数据的费用，让他们不知如何是好。

此外，也有民众直接在 Twitter 上标记 Celcom，反映网络不佳的问题，表示已开启移动数据网络，手机却显示 “没有网络”。对此，Celcom 官方 Twitter 也回复到，将为他进行网络状态检查。

根据《星洲日报》报道就表示，这些问题是由于 Celcom 和 Digi 正在进行系统合并，导致到许多用户面临无法拨电、上网或是网速缓慢的问题。目前，该公司内部正在努力地解决上述问题。若你是 Celcom 用户，不知你有没有面对上述这些困扰呢？