众所周知，TnG eWallet 在全马的使用率非常广泛，像是过路费，公交费，还是停车费都需要透过 TnG eWallet 付款。因此在今天，很不幸你的 TnG eWallet 余额被盗用，别担心！这边我们就教大家，怎样向 TnG eWallet 公司讨回赔偿！

首先的步骤很简单，大家不要慌！你们只需要点击 TnG eWallet 右上角的头像【Profile】，随后再选择【Money-back Guarantee】栏目。

接着，大家再点选【Submit Touch’n Go Claim Form】，同时在点击【Request eRefund payment】，随后点击【Yes, proceed with eRefund】。

最后填写 TnG 官方要求的资料，例如 TnG 卡号、个人全名、身份证号码、手机号码、电子邮件以及退款原因和退款方式等即可。

要注意的是，大家的 TnG eWallet 账号需要进行身份验证，才能向 TnG eWallet 官方提出申请。同时，需要在余额被盗用的 60 天内，向 TnG eWallet 官方提出申请，若超过时效性，TnG eWallet 官方将不会受理。除此之外，当 TnG eWallet 官方完成调查和审核后，官方将会在 5 个工作日内通过 eWallet 给与全额的赔偿。