今天下午2点多时，Touch’n Go（TNG）eWallet公司就回应一名网民，证实电子钱包充值出现故障。

今早，就有不少用户涌入TNG eWallet 公司的Facebook和Twitter，投诉银行已经扣钱了，但电子钱包迟迟没有充值，让他们不满，要求该公司立马退款！

有网民称，他转账RM400到电子钱包，但电子钱包却没有这笔款项。不少网民也留言表示自己遇到相同的问题，其中还有一名网民申诉，无法看到充值的RM600！

当然，也有网民一发生这件事后，就联络该公司，可是无奈没人接听，让他也愤怒表示“究竟发生了什么事？”

直到刚刚中午有网民在该公司的Twitter贴文留言，于是该公司才给予回应，表示电子钱包充值出现故障，也表示公司团队正在进行抢救。

最后该公司也促请用户暂时使用DuitNow转账，为电子钱包进行充值。