近日一名华裔女子就在 Facebook 分享表示，自己喜提了新车 2 个月，才累计 3000 多公里的哩数就多次出现刹车器失灵的问题。短短两个月，新车就被送进服务中心维修了 7 次，让她感到非常失望也害怕。
而针对女子新车刹车器出现问题一事，大马奇瑞（Chery Malaysia）就在 Facebook 专页做出了回应。
Chery Malaysia 在 Facebook 专页就发出声明表示，近期他们接获一名客户对其 Omoda5 的投诉，官方也已向客户和公众保证，他们正在严肃地对待此事。
Chery Malaysia 表示，客户的安全是他们的首要任务。官方表示，自周六（2024 年 4 月 6 日）以来，他们一直积极和该涉事客户联系沟通，了解对方的情况，全力解决她的疑虑，并为其提供免费代步车服务。
Chery Malaysia 表示：“我们想强调，Chery Malaysia 一直致力于提供安全可靠的运输解决方案，并且我们全力确保我们所有的车辆符合最高的安全标准。”
若用户的车辆遇到任何问题，也可致电 +603 2771 7070 联系 Chery Malaysia，或通过电邮联系 [email protected]。
虽然 Chery Malaysia 作出了回应，但在帖文下方似乎很多民众并不为此买单。有民众就表示，“顾客不把事情闹大都不回应，都已经表明去了几次都还是一样有问题。不是代步车的问题，是问题没被彻底解决，这不是让客户给钱买车拿命来玩吗？”
也有人表示：“公司格局太小了，全额退款都做不到？这样严重的问题用这样的态度来处理，还怎么让人有信心买你们的车？”、“本来还考虑要订一辆，现在直接不考虑了。” 等等。
不知道各位车主们对此事件有何看法呢？留言区和小编分享！
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