HP推出Workforce Solutions解决方案:可远程修复PC、大规模管理+监控打印机、接入Copilot提供AI顾问服务等!

Amanda
hiosnj

在 HP Imagine 活动上,HP 官方也推出了一系列职场解决方案来提升用户用户生产力和彼此之间的协作能力,借此加速增长和成就!

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据 HP 官方强调称,他们扩大了 HP Workforce Experience Platform 的访问权限,为 IT 管理员提供增强的工具、数据和洞察,用于确保员工保持连接和高效。据悉,HP Workforce Experience Platform 是一个智能平台,能够从单一仪表盘预测并解决每个员工终端的数字摩擦(Digital Friction)。最重要的是,HP 现在将 Workforce Experience Platform Beta 免费提供给新客户或续约的 HP Proactive Insights 客户。

另外,HP 推出了新功能,使客户能够在大规模管理打印机性能的同时,监控、保护和管理 PC。AI 驱动的设备管理和员工情绪分析新功能将帮助减少 IT 支持请求和员工停机时间。HP Workforce Experience Platform 还支持与 Microsoft Power BI、Power Automate 和 Tableau 的集成,计划未来支持 Microsoft Intune 和 ServiceNow。这意味着 IT 可以更全面地了解设备管理、提高数据准确性并降低成本。

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此外,HP 宣布通过新的全球指挥中心推出先进的监控和管理能力,帮助客户监控和管理全球的 HP 和非 HP 设备。HP 利用遥测技术监控会议室设备、打印机和 PC 中的成千上万的数据点,帮助 HP 服务专家在问题发生之前主动修复事件。

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HP 推出了新的 HP 带外修复服务,这是一项业内最先进的远程修复技术,即使 PC 无法启动情况下,也能够在 PC 出现更多问题时进行远程修复。这项技术允许 HP 支持人员在不依赖最终用户的情况下,通过加密的云连接安全地连接到远程 PC,超越操作系统,做到全方位控制键盘、视频和鼠标(KVM),诊断和修复更复杂的问题。

而这项修复服务预计将在今年晚些时候在北美和欧盟提供,作为 HP Essential、Premium 或 Premium+ 支持套餐的附加选项,适用于直接从 HP 或授权经销商购买的任何新 Intel vPro 启用的 PC。而 HP 计划在接下来的几个月中扩展该服务的功能可用性到其他商业 PC。

HP 也宣布推出 AI 顾问服务,借此帮助客户充分挖掘 Microsoft 365 Copilot 的潜力。这项新的 AI 顾问服务将评估公司的当前设置和 AI 准备情况,提供互动研讨会,协助公司规划新 AI 工具的推出。预计这项新的 AI 顾问服务将在 2024 年 11 月在美国、英国、法国、西班牙、爱尔兰和德国提供。

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为了帮助客户现代化和维护会议室,HP 也推出了全球提供 HP 管理协作的新服务!HP 管理协作服务利用 Poly 和 HP 设备提供卓越的会议体验,提供灵活、可靠的管理会议室解决方案,确保每个空间都支持视频并随时可用。

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