7月16日,一位名叫Ajay Raj Negi 的小米用户在小米的官方Facebook上传了他的手机爆炸的视频。视频中显示,他当时在办公室使用Mi4i,突然他从座位上跳开并丢掉手机,原因是这时手机开始发出火星燃烧。不过所幸整个情况都在控制之中,并没有导致有人受伤。
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事后这名用户向小米进行投诉,获得了小米官方的关注,并发表了以下声明:
“我们将认真对待此事件,并着手调查整个事件。我们已经联络上该名用户,并向他收回这部导致自燃发生的手机以便进行调查。同时,我们也将换一部手机给予这名用户。”
对于小米此次的应对方式,用户与外媒均表示小米做得很棒。希望小米公司尽快找出问题,并以此当作借鉴,避免未来的产品再次发生类似的问题。
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某用户在办公室使用Mi4i突然手机自燃爆炸!小米官方已发声明会调查此事件,并换手机给受害者!
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