GXBank 数码银行的用户们留意！其将调整产品服务，推动马来西亚迈向无现金社会。
根据 GXBank 所发出的公告就指出，配合 GXBank 作为数码银行的定位及支持马来西亚迈向无现金社会的承诺，GXBank 宣布将对部分产品服务进行更新。这些调整包括：
- 限制每位客户每月仅可享有一次 ATM 现金提款手续费豁免；
- 调整现有的现金回馈计划，并与 PayNet 合作推出鼓励使用 QR 支付的新活动。
也就是说，用户每月只能享有一次免费 ATM 提款服务，超过后每次将收取 RM1 手续费。另外，在本地商店使用 GX Card 刷卡消费的 1% 现金回扣优惠也将终止，取而代之的是和 PayNet 合作推出的新 QR 支付优惠。
自 2025 年 5 月 6 日至 8 月 5 日期间，客户每使用 DuitNow QR 进行交易，将可获得 0.2% 的现金回馈，每位客户每月回馈上限为 RM5。同时，首次将 DuitNow ID 绑定至 GXBank 账户，并持续绑定至少 30 天的客户，可额外获得 RM8 现金回馈。
GXBank 表示，这些调整旨在进一步加速客户养成数码优先（digital-first）的金融习惯，符合当前消费者的使用趋势，同时提供更流畅、安全的银行体验，以降低现金遗失与盗窃的风险。
此外，GXBank 指出，马来西亚在 2023 年的 ATM 现金提款总额已出现下降趋势，显示消费者逐步倾向采用数码支付方式，与全国 ATM 机数量减少的趋势相符。同时，在疫情推动及政府积极推动下，马来西亚民众及各规模商家对数码支付的接受度持续提升，特别是 DuitNow QR 的推出，统一整合不同银行与电子钱包平台的 QR 支付，简化了交易流程，使整体使用量激增六倍。
GXBank 强调，目前已有超过 97% 的客户完全实现无现金支付，主要透过 GX Card 或 DuitNow QR 完成交易。因此，此次调整是为了进一步强化无现金使用习惯，并将由此节省的资源再投资于客户服务提升，包括：
- 即将推出的中小微型企业（MSME）银行解决方案，提供更便捷、无缝且包容性更高的服务；
- 持续保持 GXBank 作为最佳旅游银行卡的地位；
- 继续在 Jaya Grocer 消费时赚取 1.5 倍 GrabRewards 积分。
GXBank 也预告，将很快公布与 PayNet 联合举办的 DuitNow QR 支付推广活动详情，用户门可拭目以待。
