科技媒体 NeoWin 昨日报道，Netflix 近期在未发布任何公开声明的情况下，悄悄移除其移动端 App 的 “投屏”（Casting）功能，引发大量用户强烈不满。
据报道，多名用户在发现手机无法再向电视或流媒体设备投屏后向客服求证，一名 Netflix 客服代表回应称，此举旨在 “提升客户体验”。然而，这个解释随即在 Reddit 社区激起大规模争议，不少用户质疑取消这项便利且高频使用的功能根本无法称为 “优化”。
Reddit 上的讨论区中，许多用户强调，他们习惯使用手机来控制播放、暂停和选片，体验远优于依靠电视遥控器。对 Netflix 所谓的 “提升体验” 说法，用户普遍表示困惑并难以接受。
目前，Netflix 已悄然更新官方支持页面，明确写道：“Netflix 不再支持从移动设备向大多数电视及电视流媒体设备投屏。” 官方建议用户改以电视端或流媒体设备的实体遥控器，在电视版 Netflix 应用内直接进行浏览与播放操作。
尽管整体方向收紧，Netflix 仍保留极少量例外。根据支持页面说明，旧款 Chromecast 装置及内置 Google Cast 的电视可能依然具备投屏能力，但仅限订阅 Netflix “无广告套餐” 的用户。选择较便宜的 “含广告套餐” 用户，则将无法继续使用此功能。
这一变动不仅缺乏事先通知，更切断部分用户的日常使用习惯，引发外界质疑 Netflix 是否刻意推动用户升级订阅方案。当前 Netflix 尚未就此争议作出进一步公开说明。
