就在前天（10月4日）下午，Celcom的网络服务因技术问题导致故障，导致全国许多地区的用户都无法是使用到上网及通话服务。Yoodo身为Celcom旗下的公司，因此用户也遭受了影响，不过网络故障也在几个小时内获得解决。为了弥补当天的事件，Yoodo宣布向用户提供免费2GB Data上网。

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据Yoodo脸书文告指出，Yoodo为当天的事件向用户道歉，并在今天（10月6日）起向用户提供2GB Data，为当天的事件做出补偿。该免费2GB Data将会在今日上午12时01分自动汇入用户的配套中，直到配套截止。

这起事件发生在10月4日下午3时左右，全国许多地区使用Celcom网络服务的用户手机只显示紧急通话，导致用户无法上网及拨电。根据Celcom文告指出，公司的网络服务在当天面对技术上问题，导致服务受到了中断。不过在傍晚6时左右，网络服务也恢复到正常。