早前就有共 470 名 OCBC Bank 的客户因误信钓鱼短讯（Phishing scam SMS）而被骗了 850 万新币（约 2643 万 1793 令吉）。对此，OCBC Bank 就为该事件作出了回应。
OCBC Bank 宣布，涉及上述误信钓鱼短讯事件的客户，将可获得 “全额善意赔付”！
根据《联合早报》报导就指出，OCBC Bank 总裁黄碧娟就表示，目前为止已有超过 100 名 OCBC Bank 的客户获得了赔付，比在 17 日宣布时，约增加了 30 人。
她也表示，将在下周前和所有受到 “钓鱼短讯” 的 OCBC 客户作出相对应的安排。
OCBC Bank 总裁黄碧娟说道：“我们希望客户理解和耐心等待，因为彻底验证每个案例需要时间以确保准确性。这个过程是必要的，以便案例都可获得公平和适当的处理。我们确实花了比预期更多的时间来解决客户问题，银行方面为此向所有受影响的客户致歉。”
据悉，新加坡媒体去年就曾报道，去年 12 月 1 日至 29 日，至少有 469 名 OCBC 用户的客户因为误信钓鱼短信，被诈骗集团掌握了银行户口，从而盗取存款，受骗总额达到 850 万新币。而 OCBC Bank 则是在今年的 1 月 8 日起，开始向受到上述事件影响的客户开放赔付。
