早前政府就开放全国 5 至 11 岁的孩童接种新冠疫苗，父母则可通过 MySejahtera App 来帮孩子进行登记。卫生部也在随后呼吁家长们为该岁数的孩童注册接种疫苗。但却有网民反馈，在帮孩子注册时候面临技术故障，即便向当局投诉反馈了依旧未得到任何回应。

一名名为 Stephen Ng 的网民就在 Facebook 分享自己为 11 岁的女儿注册接种新冠疫苗过程中所面临的问题。

他表示，一开始在帮孩子注册接种疫苗时就遇到了技术故障。他在输入邮政编号前都无法继续进行其他步骤，住家附近没有接种中心，也无法注册。随后，他尝试了其他邮政编码，但附近也没有接种中心，且最糟糕的是他也不知道还有哪些选项可以输入。

他就表示：“当输入的邮政编码没有提供最近的接种中心时，卫生部长和卫生总监诺希山究竟如何期望，我们知道哪个是离我们家最近的接种中心？如果可能的话，我想让女儿在最近的中心接种疫苗。”

Stephen Ng 表示，由于遇到技术问题，他在随后便在 App 里重新注册。而这次他输入新的邮政编码（52200），看看能否得到结果。随后，系统显示了带有邮政编码的诊所，但地址显示该诊所位于蕉赖，距离约 15 至 18 公里之外。不知何故，系统的邮政编码有误。若在诊所预约，没有检查，他就不得前往 Taman Anggerik 接种。

随后Stephen Ng 再尝试另个较接近的邮政编码。而此次成功在其中一间诊所获得预约，但该诊所却不提供为 12 岁以下儿童接种疫苗。所以，他再次质问卫生部，为何 MySejahtera 没有说明部分诊所不为 12 岁以下儿童提供接种疫苗服务。

他也表示，之前为儿子注册接种疫苗时候，也是遇到了一些其他的技术问题，导致无法继续注册。尝试几天后，才成功获得预约。此外，他表示他有朋友投诉，尽管向部长发出了投诉邮件，但身份证错误的问题依旧未解决。

对此，Stephen Ng 就表示：“我敢肯定，若人们花时间写出经历，投诉肯定是排山倒海的。为什么卫生部要花那么多钱，买一个不能真正完成工作的应用软件？”

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