个资外泄的问题一直都在大马发生，根据个人资料保护局（JPDP）总监马兹马力莫哈末披露，自 2017 年起至 2021 年 7 月，该局一共接获了 3699 宗涉及滥用用户个人机密信息投诉。

他在接受《马来西亚前锋报》的访问时，指出该局发现这些个资外泄，都是来自于需要注册个资才能展开各种服务，包括购物等商业交易。那些要求用户注册银行卡、房地产等事项，都会导致部分人士成为欺诈案的受害者。

他提到，在每次注册和进行交易的时候，用户都需要交上身份证号码、电话号码等个人资料，而这些都是导致个资外泄的原因之一。该局发现，有电讯服务代理偷偷留下顾客的身份证副本，并让非法集团进行其他非法注册，以发生他人滥用这些个资等情况。

不仅如此，类似的事件也常发生在房地产上，有很多民众投诉收到相关代理发出的短信和 WhatsApp 信息，而这些联络号码也有人指是对方资源提供或从他人处所获取的。

当局也提供，在将一些带有个人资料的文件或信封丢进垃圾桶时，应先销毁，避免被有心人士窃取。