有在乘坐国内 Rapid KL 交通工具的朋友们，可以为你的乘坐体验进行打分啦~
就在昨日，交通部长拿督斯里魏家祥博士就出席了国家基建公司针对全面评估公交枢纽举行的圆桌会议后的记者会上表示，国家基建公司（Prasarana）成立了车站准备和审核特别委员会（AKSES），并邀请了国民申请成为 “神秘顾客计划”（MSP）自愿者，以便能提供快捷通（Rapid KL）公司旗下的公共交通服务进行打分。
魏家祥表示，成立上述委员会是为了确保民众在使用公共交通设备及服务时能处于最佳的体验状态。他解释，该评估共有 3 层审核，如下：
- 由车站内部的各站站长审核
- 通过特委员会审视和验证站长的评级
- 民众审核
不仅如此，魏家祥也在该记者会上推出了由该公司组织的 “神秘顾客计划”，作为车站准备和审核特别委员会的一项扩展计划，旨在从公共交通用户那儿获得反馈，并为该委员会的自我审核结果提供验证。
魏家祥表示，有意成为 “神秘顾客” 的民众可以通过 App Store 或 Google Play Store 下载 “PULSE App” 并进行注册，然后登记成为自愿者，再针对公共交通服务做出反馈。
他也补充，目前已有 17 万 2813 人下载、13 万 8005 人登记，以及 5 万 2924 名用户在过去 30 日内活跃使用该 PULSE App。
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