专访Roborock亚太区销售总监:疫情时期抓准扫地机器人的需求,用先端科技闯出一片天

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roborock 1

对于马来西亚来说,Roborock无疑是一个生面孔,它从2020年疫情期间才刚刚扩展入东南亚市场,开始在马来西亚崭露头角,但它也很快的被许多人所知晓,拿下许多不错的销量成绩。Roborock有此成绩是靠什么得来的呢?这里就让Roborock的亚太区销售总监Joan Hu来跟大家说说。

进入大马市场的“天时”

joan hu

有些时候,艰难的时期也可以是个好机会,Joan Hu表示,Roborock之所以能快速的成长,首先是2020年开始大马刚刚进入疫情,这个时段大家绝大多数的时间都呆在家里,加上疫情期间也不方便聘请佣人上门打扫,为了更方便的清洁家里,这个时候扫地机器人的需求就确立起来了。

接着就是Roborock提供了许多尖端的技术,在手机等3C产品上我们或许有很多选择,反之在家电上的选择不多。这对于Roborock是一个机会,让他们以主打尖端科技的扫地机器人进入市场。

如何打造尖端科技?

为了持续研发这些科技,Roborock持续投入了许多资源,研发费用在今年上半年增长了13.74%以上,投入了3160万美元,换算成马币的话有近1.4亿令吉。

Roborock S6 MaxV 43

在这样持续投入上,他们推出了像是Roborock S6 MaxV,收个配备摄像头的扫地机器人,可以在远端透过这个摄像头检测家里的情况,其隐私安全也获得德国莱茵认证,有所保障。

在Roborock S7系列开始则是带来了升降震动模组,首先升降功能可以很好的避开地毯等高低有一定落差的场景,接着是每分钟3000次的震动能力,可以更好的擦拭地板。在导航清洁放门面则是有着全新升级的算法系统来进行高精度的导航与路线规划。这些都是其他厂商所不具备,或是难以匹敌的功能。

Joan Hu更是直言,目前许多同行都没有他们产品的这这些能力,就算有也是在模仿Roborock。这是因为许多厂商都没有自己研发的技术,更多是组装然后生产发售,这样的扫地机器人很难有好的体验。

未来的安排

LZD RR 1

有了合适的时机、优秀科技的产品,接着就是在马来西亚展开销售,Joan Hu表示,他们与大马的电商平台如Shopee、Lazada深度合作,参与了超级品牌日等每月活动,进行行销和1优惠,接着是进行良好的售后服务,让消费者能够放心购买使用Roborock的产品。

SBD RR

对于未来的规划,Joan Hu表示,他们已经在线上平台进行了非常深入的合作,接下来则会开始专注线下体验以及进一步提升售后服务。

heros dyad banner

在产品方面,Joan Hu则是提到Roborock的S7系列非常成功,他们也将在明年的CES大会上推出全新的S8系列,她强调届时将会有一定的技术提升,并且会持续领导行业技术,只是更多详情还不便透露,再来是Roborock另一品类的产品手持洗地机Dyad也将在CES发布全新的Pro版本。Joan Hu也预告了一些像是烘干功能、自动添加清洁液等等,简言之,来年的CES大会指的期待。

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阿六

你永远还能做得更好,但你有时也会比你想象中的还要好

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