国民登记局(JPN)表示，该局会免费为水灾的灾民补办和更新身份证和报生纸等个人证件。该局在这方面将不设期限，灾民也无需附上警方报案书。

国民登记局总监拿督鲁斯林指出，受水灾影响而遗失身份证和报生纸等个人证件的灾民，该局将免费补发有关文件。

他说，除非灾民是需要解决更重要的个人事务，否则不需要急着补办和更新证件。

为了顺利办理需要使用证件的入学或银行事务等手续，他也促请灾民尽快提出补办或更新申请。

目前，登记局已调派人手前往灾区包括内陆地区，以让灾民提出申请，让灾民减少亲临登记局的不必要性。