就在今日，上海擎朗智能科技有限公司（Keenon Robotics Co.）的旗舰店和 Diverse Supply Chain Sdn.Bhd. Office 就正式在 Empire Damansara 开张啦。

Diverse Supply Chain Sdn.Bhd.（DSC）就连同了国内多个单位业者，包括马来西亚经济与商务型酒店公会（MYBHA）、大马旅行社协会（MATA）、东协连锁零售业与特许加盟业联合会（ARFF）宣布合作，首开先例在大马融合更高层次的高科技，并在酒店内设置全面自动化的服务机器人，以此为大马酒店业、旅游业和零售业提供创新方案。

如此一来，马来西亚游客和消费者就能感受到更高层次的体验，而他们的合作项目也包括零售服务供应商和旅游业者的门市店补足机器人科技，以进一步加强生产力。

（BUTLERBOT W3 机器人）

DSC 公司表示，这些年来，由于东南亚地区的机器人技术突飞猛进，马来西亚的饮食业（F&B）门店已经纷纷掀起采用机器人服务员的风潮，以便提供无人化的服务。而 DSC 公司正启动它开发大马成为高科技创新国的旅程，它将分销全新的 BUTLERBOT W3 和其他以人工智慧为动力的机器人，它们都是由 Keenon Robotics Co. 提供的。该公司的产品供应了近 50% 的中国机器人需求量，其客户包括了新马两国的酒店业、饮食业、零售业和保健护理业者。

（GUIDERBOT G2 机器人）

Keenon Robotics Co. 公司表示，引进 KEENON’s BUTLERBOT W3 是为了通过传递无与伦比的宾客体验来重新活化马来西亚旅游业，同时注重安全性。BUTLERBOT W3 机器人有别具一格的特点，像是采用了自动化升降器和零接触兼重视隐私权的客户送餐，都能为酒店和旅游业者提供理想的解决方案。此外，这些服务型机器人备有全面自动化的定位和导航系统，能够应付现实生活中各种情景和状况。

而酒店业、旅游业和零售业者在设置服务型机器人时，也能教导他们的员工如何增加效率和深化他们对于机器人的物流和操作功能方面的知识。如此一来，不仅能让相关人员掌握基础，让他们有机会专注于更多以认知为导向的任务，还能扮演补助角色，实际上提升饮食业者、酒店和零售商的价值层次。

（DINERBOT T6 机器人）

KEENON Robotics 区域销售总监（东南亚区）Enzo Wang 就表示：“我们乐于协助支援马来西亚的酒店业、旅游业和零售业，透过我们机器人解决方案来提高生产力和传递一致的宾客体验。和 DSC 合作的第一年已取得令人满意的成果，在此要感谢他们给予信任，并进一步巩固了我们和领国新加坡的伙伴与合作关系。我们迫不及待要重新构想彼此的未来。”

拿督 Ammar Abd. Ghapar 博士则表示：“我深感自豪能见证大马的各家公司不断进化并付出努力，展现我国作为一个创新国的实力，以吸引更多观光客前来，享有各种数之不尽、无所不在的便利设施。DSC、MYBHA、MATA 和 ARFF 之间的合作也充分证明了只要善用创新的机器人解决方案，综合旅游业、酒店业和零售业的力量，我国就能取得非凡成就。毫无疑问的，这项合作所产生的效果肯定能帮助大马快马加鞭，以便跟瞬息万变的世界发展并驾齐驱，并且把大马促销为一个优先重视游客体验的受欢迎旅游目的地。”

Diverse Supply Chain Sdn.Bhd. 董事经理 Kayden Ong 表示：“我们决定和多个单位的业者合作，是为了展现大马人的创新局面已达到一个更高层次，并率先以酒店业、旅游业和零售业为开始。我们希望莅临大马的观光客所获得的体验，是世上其他地方望尘莫及的。签署这份谅解备忘录象征着一个显著的里程碑，它将进一步驱动我们充当先锋，带领大马更上一层楼。马来西亚正全力以赴要普升为全面发达国家，我们希望透过该自动化和机器人帮助各家公司增强实力，尤其是中小型企业，以提升他们在价值链中的位势。如今，工作场所的自动化进程比以往更重要，因为自从新冠肺炎疫情肆虐之后，人力资源已不再是唾手可得。”

有兴趣了解更多详情的朋友，可浏览 KEENON Malaysia 官网。亦或是前往 KEENON Robotics 旗舰店 & Diverse Supply Chain Sdn. Bhd. 公司体验各式各样的服务型机器人哦。完整地址如下：

• E-05-Ground Floor Detached Office at Empire Damansara，Damansara Perdana，47820 Petaling Jaya