航空公司 MYAirline 今早宣布停飞了!同时也呼吁受影响的乘客联系客服做后续的安排。
声明中指出,由于需要进行财务重组,因此忍痛做出这项决定。
“在这之前,我们也做过了各种尝试和安排,避免停飞这个举措,但已经无计可施,只好做出这项决定。”
MYAirline 成立于 2021 年 11 月 1 日,至今不到 3 年,但因无法按时支付员工薪资和供应商费用,分析员认为该公司面临了财务的问题。
随着 MYAirline 宣布停飞,大马航空委员会(MAVCOM)也设立了多条专线和各类渠道,以协助受影响的乘客。
以下是MAVCOM提供的援助专线和渠道信息:
- 客服专线:+1800-18-6966(国内)或+603-7651 2777(国外)
- 电子邮件:[email protected]
- FlySmart投诉平台:https://flysmart.my/make-a-complaint/
- FlySmart 手机 App
MAVCOM认为, MYAirline 仍有责任向该航空公司购买机票,但无法出行的消费者。
此外,交通部长陆兆福也表明预计会在今日下午4时半,在国会召开记者会回应此事。