日前,MYAirline 无预警宣布停飞后,今天正式召开新闻发布会,首次面对各大媒体并回答媒体的提问!
MYAirline 临时责任执行官 Dato’ Sri Azharuddin A. Rahman 承认了 MYAirline 决定暂停运营且停飞的相关问题,并对乘客所经历的挫败感感到理解。
对于无预警就停飞航班的理由,MYAirline 表示是因为投资者临阵撤资,公司并未准备任何应急计划,所以导致情况变得复杂。
同时,MYAirline 官方也承认了,其与马来西亚航空委员会(MAVCOM)和马来西亚民航局(CAAM)之间的沟通存在缺陷问题,特别是针对决定暂时中止运营前,MYAirlines 未能及时通知当局和乘客。
Dato’ Sri Azharuddin A. Rahman 另指,MYAirlines 在上周四凌晨5时30分发布了停飞通知,所以立即就取消了早班的航班,不过当时已有部分乘客抵达了机场等候,为此官方表示抱歉。
同时,MYAirline 也宣布了退款和补发员工薪水的解决方案。
有意进行退款的用户,可以在每日早上 7 点至傍晚 6 点发送邮件至 [email protected] 或拨打热线 03-8966 2522 来进行退款程序。
而对于员工薪资部分,MYAirline 官方承诺只要资金到位后,将优先考虑支付员工 9月份的工资。
需注意的是,所有 MYAirline 员工仍受 MYAirline 雇佣,不属于无薪假期或解雇情况,而这项解决方法也已通报给了劳工部。
此外,Dato’ Sri Azharuddin A. Rahman 也提供了关于重点高层人员的最新状况,已确认临时首席执行员 Stuart Coress 正式辞职,并且也不再是 MYAirline 航空的员工。
上述均属于 MYAirline 官方所发出的最新文告内容,敬请留守 Zing Gadget 来获取最新详情!