众所周知，HUAWEI 为了和用户有更好的距离感，在早前就推出客服服务，主要是以趣味的方式呈现手机的配置，以让用户能透过简短的视频里，轻松了解 HUAWEI 手机。如今 HUAWEI 更进一步，宣布在 WhatsApp 开设名为“Sophia” 的 AppGallery 助手，只要发送有关任何 AppGallery 的疑问，就能输入问题并发送至相关 WhatsApp 即可。
根据 HUAWEI Malaysia 官方的说法指出，这项在 WhatsApp 聊天室提供的 AppGallery 助手的联络号码为“+6012-685 5652”。与此同时，“Sophia” 主要用途是提供有关 HMS 应用相关问题的专业指导以及相关的问题解决方案。
此外，“Sophia” 作为一个 WhatsApp 实时聊天室，它的运作时间是每天上午 9 点至晚上 9 点，期间将提供三种语言——马来语、英语和中文，为用户们进行解答疑问。
最后想要了解更多有关“Sophia” WhatsApp 聊天室的大家，能前往HUAWEI Malaysia 官网 或是 HUAWEI 官方 Facebook 页面 查询更多！
