早在 2008 年，马来西亚就推出了手机号码可携带服务（Mobile Number Portability，MNP）。该服务可让民众在保持现有的手机号码下，也能轻易地切换电讯公司。而如今，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）也计划为固定电话号码推出类似的服务，并向民众征询意见。

实施固定电话号码可携带服务（FNP）之后，民众甚至是商家都可在更改服务供应商或位置时，都将被允许保留固定电话号码。

该 FNP 服务将可消除用户选择和切换的阻碍，且可促进固定电讯市场之间的竞争。使用 FNP 服务之后，用户可在更改供应商或位置后，无需花更多时间或是金钱以通知自身的家属、亲戚朋友等自己更换了电话号码。对于依靠电话号码为主要收入来源的企业，也是非常重大的帮助。

MCMC 表示，在 2019 年共接获超过 400 万个手机号码可携带服务（MNP）请求，也完成了将近 190 万个切换请求。此外，在 2020 年上半年，MCMC 也接获了近 200 万个切换请求，其中近 80 万个已被处理。

MCMC 也表示，固定电话号码可携带服务（FNP）也为固定电话供应商创造公平的竞争，因他们需要具有竞争力以吸引新用户。此外，电讯公司也需努力改进服务，留住现有的用户。自从 2016 年以来，MCMC 就已经接获各个电讯公司请求推出该 FNP 服务。

MCMC 也透过征询有关实施固定电话号码可携带服务（FNP）的问题，向民众寻求反馈。他们也任命 Aetha 资讯有限公司针对在大马实施 FNP 的可行性进行调研。

值得一提的是，FNP 服务最先是在香港实施，并于 1995 年开放了固定电话市场。而随后，其他国家也跟随，但便携程度取决于各个市场。

有兴趣提交意见的朋友，可发送电子邮件给予 MCMC，并回答以下问题：

最后，可将电子邮件发送至 [email protected]，或是寄送到以下地址：

Malaysian Communications and Multimedia Commission
MCMC Tower 1
Jalan Impact, Cyber 6
63000 Cyberjaya
Selangor Darul Ehsan

Attention to: Numbering and Electronic Addressing Management
Department

电邮 : [email protected]
电话号码: +603 8688 7881

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