许多网页都会安排聊天机器人来自动回复私信。而近期就有一个官方的聊天机器人出糗，场面一度非常尴尬。

根据《海峡时报》报道指称，新加坡卫生部网站上的 Chatbot 聊天机器人 AskJamie 在上星期回复网民询问有关新冠肺炎的问题，它却给予别人性方面的回答建议，让民众哭笑不得。

从上述截图中就可发现，民众向该聊天机器人询问：“我的女儿被检测出患上冠病，我应该怎么办”。结果聊天机器人则回复：“在你的女伴怀孕过程中，你应该正确地使用安全套，有安全的性行为。”

当民众换种问问题的方式，聊天机器人则会给出适当的建议回复，如：“保持冷静，并留在家中。”

该 AskJamie 聊天机器人使用自然语言处理技术来 “理解” 问题，并从政府机构的网站或数据库当中寻找相对应的答案。

据悉，目前该聊天机器人功能已在星期一被官方撤下。

报道指称，聊天机器人必须经过 “训练” 以 “学习” 人类语言，并理解可能会提出问题的不同方式。

对此，就有网民认为，聊天机器人之所以会出错，是因为它从问题中检测到某些词语，让它误解提问和性传播疾病有关。人工智能专家则表示，错误的答案被称为 “假阳性”，在未经过训练的聊天机器人当中，有三分之一的可能性会发生上述这情况。

值得一提的是，该 AskJamie 聊天机器人除了在新加坡卫生部官网使用，也有在其他 70 多个政府机构网站上使用。

上述截图也被网民截图，在网上广泛流传。不少民众看到该聊天机器人出糗的答复，都表示哭笑不得。