说到电讯商，大家对于 Yoodo 肯定不陌生吧？Yoodo 是大马的一家移动虚拟网络运营商（MVNO），它的特点在于能为用户提供定制化的套餐，让用户根据自己的需求和预算来选择通话时间、短信数量和数据配额等。
近日小编与 Yoodo 行政总裁周德纹（Chow Tuck Mun）进行独家专访，期间小编与 Chow Tuck Mun 讨论了各种话题，涵盖 Yoodo 的未来新发展、方向和当前焦点以及当然就是备受瞩目的就是 Celcom 与 Digi 合拼后 Yoodo 所有权等问题。
问：比起其他电讯公司，Yoodo 有些什么优势？
在开始进行深入的分享前，我先开始为你介绍 Yoodo。首先，Yoodo 是一家通过数字化平台和应用程序运营的电讯商，他赋予用户对自己通信服务的完全控制权，例如用户可以自由选择他们的数据、通话和短信计划，按照自己的需求进行定制。我们还提供灵活的套餐选择，让用户随时根据自己的需要进行调整和变更。
我们相信，每个人都有权利拥有适合自己的通信服务，而 Yoodo 正是为此而生。因为它不同于其他设置选项的电信公司，只是提供用户被迫的一些计划选项订阅，即使它们并不完全适合他们。
与此同时，Yoodo 的注册过程很简单，用户只需要拍照上传 IC 进行确认身份，过程只需要五分钟就完成注册。此外，我们也将密切关注数字隐私和数据安全等问题。在数字化时代，用户的隐私和数据安全至关重要。我们承诺采取严格的安全措施，保护用户的个人信息和通信隐私。
问：未来 Yoodo 有什么发展计划以及如何提高用户的粘性？
针对 Yoodo 未来的发展计划，我们已经推出一个新的配套选项，那就是允许用户更改各自的计费周期。简单来说就是，如果现在计费周期固定为30天，新配套将允许用户根据自己的选择进行更改，比如达到 90 天或以上，而且更可在预付费中享有高达10%折扣。
第二未来发展计划是改善用户的体验，除了推出新产品。我们还想让应用程序更加用户友好，例如现在SIM注册过程需要用户扫描给定的代码，那么所花费的时间大约是 5 分钟。与行业相比，它已经很快了，不过我们将继续寻求改进并进一步加快这一过程。
不仅如此，之前有客户投诉 Yoodo 账单发票设计，有介于此我们已经重新设计账单发票的设计，让它看起来更直观。因为在 Yoodo，客户是很重要的，他们应该要获得 Yoodo 提供良好的体验。
针对数据漫游，Yoodo 也具备一个名为 Roam Like Home 漫游证的计划，例如今天用户出国游玩了，可是自身的通讯配套的数据还剩下 80GB，那么用户能选择签购 Roam Like Home 漫游证的计划，像是签订 1 天，3 天，7 天，15 天的计划，继续在国外使用剩余的 80GB 上网数据。Yoodo 的通讯配套，对比其他电讯商提供的数据漫游配套来说，是非常独特且有竞争力的。
此外，我们还计划推出更多优惠，虽然目前已经有 Yoodo Deals 提供福利计划，例如提供优惠券等等。同时，我们还通过各种方式与合作伙伴合作，有机会为用户提供有吸引力的折扣，无论是旅行、休闲等。
问：你对于未来科技发展，有些什么看法？
随着 5G 时代已经到来，未来不再局限于网络服务，更应该扩展到机器与机器之间沟通，例如 IoT 产品、用户通过手机控制机器等等。因为 5G 带来更好的连接体验，包括更高的速度、更低的延迟和一致的网络质量。得力于此，我觉得 5G 的时代能够促进 AR 和 VR 的发展。
此外，5G 还可以在汽车等各个工业领域使用更复杂的技术。作为一家电信公司，我们可以成为提供需要更好连接性的技术的中坚力量，让用户也能享有这些便利。
问：如果有其他类似 Yoodo 的电讯商进入市场，那么 Yoodo 要怎样应对？
我觉得应该把问题改成“如果其他类似 Yoodo 的电讯商进入市场，他们要怎样和 Yoodo 竞争？”这样才比较正确，毕竟 Yoodo 已经在行业内具备多年的经验，也在多个领域专研已久。同时，Yoodo 电讯配套是一个很新的配套呈现方式，能让用户具备自主权来选择不同的需求来定制配套，例如目前生活方式是喜欢玩电竞游戏，那么用户就能选择相关的数据配套进行使用。因此，我们有把握能在这项竞争中继续保有很强烈的优势。
问：之前 MCMC 表示 Celcom 和 Digi 合拼后的 18 个月内 Celcom 需要把 Yoodo 出售，那现阶段的进展如何？
目前 Yoodo 还是属于 CelcomDigi 旗下的电讯商，虽然之前 MCMC 表示 Celcom 和 Digi 合拼后的 18 个月后，Celcom 需要把 Yoodo 出售。不过现阶段，Yoodo 还是属于 Celcom 的。
现在，我也不能对 CelcomDigi 发表评论。有关业务运营的进一步流程仍在进行中，我们目前无法分享。但是，我可以说Yoodo 将持续提供更多、更有趣的新产品，在电信领域不断发展壮大。
问：非常感谢你的分享。最后，你有什么话想要对 Yoodo 用户说吗？
首先，我要感谢我们的用户对 Yoodo 的支持。用户们的反馈和意见对我们至关重要，因为这都将帮助我们不断进步为大家提供卓越的通信体验，并将不断改进和创新，以满足用户们的需求。谢谢大家！
