就在稍早前，Bill Gates就发布了一篇文章，里面写到了软件未来可能得运作方式，要小编简单概括的话，就是现在的软件还“相当愚蠢”，未来五年将变得更聪明。

他首先是拿Microsoft Word和Google Docs举例，你可以利用它们写一个文稿，或是一个企划书，但你不能透过他们发送文件、分析数据、安排形成等等。

他表示，就算目前最好的网站或软件都没办法完整的理解你的工作、私人生活、喜好和人际关系等，因此它们无法很完善的服务你。

不过Bill Gates就语言，在未来五年，我们日常生活的大部分操作都不需要使用各种App，你只要告诉你的手机你想做什么，根据你提供的资讯，手机莉的软件就会动起来。

在文章里，Bill Gates以“代理人”（agent）形容这样的机制，简单来说就有一点像你的专属助理，你单纯的开口下指令，甚至都不需要动手操作，它就不能帮你完成一切操作。

Bill Gates指出，代理人不仅仅会改变人们与电子计算机的交互方式，更是有可能会颠覆软件开放行业。

当然，类似这样的数位助理目前就已经有许多人在做了，最有名的ciri、Google Assistant、Alexa甚至是Microsoft Office中相当古早的Clippy都是如此，但目前人们对于语音助理的依赖度似乎也不是很高。

对此Bill Gates的回应是，这些助理确实已经存在，但他们未来将会更好，而且会呈现质的飞跃，他们能更理解用户，并不只是能进行一些简单的工作，而是完完全全的进行符合你需求的操作。

这些代理人会综合你的个人情况、数据、喜好以及网络活动和现实生活的位置来行动，他举了一些例子，像是过去如果你想要旅游，你会在软件上输入你的预算和时间再根据这点订购酒店等，但一个代理人会掌握你一年间可以旅游的时间、你对这些旅游景点的喜好，并针对这些因素更深入定制周全的计划。

当然Bill Gates也在文章中列举了非常多的例子，小编就不一一赘述了，要简单概括的话就是“更聪明、更人性化”，就好像你常去的餐厅里服务员知道要给你送上“老样子”，就好像你身边朋友喜事会提醒你记得包个红包祝贺的老妈一样，它们从单纯的工具变成你生活中的伙伴，这就是Bill Gates的想象了。

你相信他的预言会成真吗？