本地媒体 Amanz 发现，在 GX Bank 中开设账号后若不进行任何转账或交易，用户账号将会被官方关闭！
据悉，本地媒体 Amanz 的小编在 2023 年 11 月份开设了 GX Bank 的账号后，因没有使用的需求所以就没有试过往该账号里充钱 / 存钱。
不过，直到今天，本地媒体 Amanz 的小编就收到了来自 GX Bank 官方所发送的邮件表示，他的账号会在三天内被关闭，正如上图所示。
同时，官方也在邮件中指明，需要在 GX Bank 账号里充值才能让账号维持在活跃状态（Account Active）。
针对上述情况，GX Bank 官网上有相关资料表明，用户可以免费开设 GX 账户；但开设账号后，用户则是需要在 90 天内从自己的账户或大马任何银行的第三方账户进行最少 RM10 的初始存款 / 金钱交易来激活账户。
完整条规内容请点这里查看：Do I need to make a minimum deposit to open a GX Account? – GXBank Help Centre
此外，GX Bank 官方也开始提供了用户 GX 账户被关闭的原因，其中就包括了没有完成上述所提及的初始存款动作。
简单来说，用户只要开设了 GX 账户之后，就必须要在 90 天内至少进行一次存款来确保账户的活跃性，如果没有账号就会被关闭。
而第二个被关闭的原因则是因监管、风险和合规的问题。对此，GX Bank 官方解释：如果用户的帐户已经处于活跃状态但又被关闭，有可能是出现了监管问题、风险或合规问题而导致帐户冻结、暂停、封锁、关闭或终止。
相关账户被关闭内容请点这里查看：My account was opened but got closed by GXBank afterward. What happened? – GXBank Help Centre
若有任何疑问，可以联络 GX Bank 的 24/7 客服人员，具体联络方式如下：
- 实时线上客服
- 拨打 +603 7498 3188 热线
- 电邮至 [email protected]
