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不只是获得道歉+象征性补偿而已!CFM:呼吁MCMC制定服务中断赔偿指南
在上周四( 6 月 30 日)作为我国现阶段最大的电讯商之一的 Maxis 出现服务故障,大马消费者论坛协会(Consumer Forum of Malaysia;CFM)再次发声呼吁政府指定赔偿指南以保障消费者们的权利,而不仅仅是获得有关发生问题的服务商的抱歉以及象征性的赔偿而已! -
大马通讯及多媒体消费者论坛公布2019年年度报告:共获11615宗投诉,U Mobile和TM成为最高投诉对象!
近日,马来西亚通讯及多媒体消费者论坛(CFM)就发布了 2019 年年度报告,并通过该报告显示大马用户投诉的相关数据。